太白县行政批阅服务局：“加减乘除”助推政务服务再晋级

  近年来，太白县行政批阅服务局聚集民生所急、民生所向，以简流程、优服务、提效能为方针，以“小太帮办，事事帮办”为服务理念，努力打造政府定心、企业安心、大众适意的服务环境，助推营商环境再晋级。

  服务“加”量解难题。聚集政务服务中心环节，不停地改善改造服务形式，和谐多部分入驻政务大厅，加速建成“一站式大厅”，合力进步政务服务水平，扩展“跨域通办”掩盖规模，完成53个事项异地可办，推动更多高频事项完成“网上办、掌上办、一次办”，一起添加政务大厅硬件设备制作，增设智能服务终端、自助服务机、点评器等设备，不断的进步服务智能化水平。

  就事“减”阻暖民意。强化减资料、减流程、减本钱的作业行动，持续推动并联批阅，削减重复提交资料，缩短批阅时限，进步就事功率，达到就事本钱“最小化”。在镇村建立一站式便民服务站，将事项下放镇村处理，实在削减大众跑腿次数，将政务大厅搬到家门口，2025年以来，镇村便民服务站共处理事务20余件，为5家新建立市场主体处理营业执照，努力完成服务效能和营商环境“双进步”。

  功率“乘”倍提效能。建立健全《太白县政务服务大厅派驻窗口作业人员管理制度》，安排而且展开专题训练，全面进步窗口作业人员的事务素质和服务水平。活跃推广“上门办”“帮办代理”“延时办”等便民行动，针对偏远地区大众以“视频辅导、长途处理”的方法，协助大众处理事务，让“大众少跑腿，数据多跑路”，完成政务服务效能倍增。

  解惑“除”忧 强保证。针对大众诉求的疑棘手件，建立“办不成事窗口”“领导接待处”，动态建立问题台账，建立完善问题处理途径，确定在作业责任以内最大极限处理问题，清晰专人回访复核，保证问题真处理、办法真到位，构成作业闭环；一起按季度对窗口人员进行打分测评，评选季度“红旗标兵”，建立典范典型，激起内部比学争超良好氛围，破除疑难问题，进一步进步企业和就事大众的满意度，进步政务服务全体效能。

  下一步，太白县行政批阅服务局将持续使用“加减乘除”四则运算，不断的进步政务服务标准化、规范化、便当化水平，制作服务交心、就事省心、体会顺心的政务服务环境，以营商环境优化为经济社会高水平开展长脸添彩。