金融关怀送到家温情服务暖人心

  随着科技生活的日新月异，银行服务不仅要高效便捷，更要充满温度。对那些行动不便的老人来说，日常银行金融业务的办理可能都是一件难事。为此，交通银行青岛四方支行结合客户的真实需求，温情上门服务，用贴心行动将金融服务送到客户家中。

  行动不便的老人或者病人往往因身体原因无法前往银行办理业务，而他们又是最需要金融支持的群体。近年来，为满足老年客户的真实需求，四方支行从始至终坚持组织专业的上门服务，为有需求的老年客户上门办理业务。每一次上门，工作人员都会耐心解答疑问、细心指导操作，确保老人能安心享受方便快捷的金融服务。2024年11月29日，一名客户办完业务后说：“你们交通银行真正地做到了为老年群体考虑，我受益太多，真的是十分感谢。”交通银行四方支行也始终相信通过这样的服务，我们能为更多老人提供帮助，让他们切实感受到金融服务的温度和便利。

  在提供上门服务的过程中，支行注重兼顾服务的人性化与专业性。工作人员携带相关设备，严格遵守客户信息保护规范的同时，通过温馨的沟通与细致的讲解，减轻老人对金融服务的陌生感。此外，为了让服务更有温度，还常常会帮助老人完成额外的需求，及时宣传普及一些金融知识，例如反电信诈骗、信息安全等。

  上门服务不单单是一项业务办理，更是交行关怀客户的一种方式。这项服务的背后，是交通银行秉承“服务社会、便利民生”理念的真实写照。

  未来，交通银行将继续践行责任与担当，让金融服务不仅触手可及，更充满温情。无论多远，交通银行青岛分行都愿意跨越距离，把服务送到每一位有需要客户的身边。

  随着信息技术的发展，电信诈骗、网络骗局等违背法律规定的行为日益猖獗，给广大群众的财产安全带来了严重威胁。为保护客户资金安全，增强市民防骗意识，交通银行青岛四方支行积极践行社会责任，通过多形式、多渠道的反诈骗宣传活动，将金融安全的种子播撒到市民心中。

  2024年11月在海泊桥社区，交通银行青岛四方支行组织了“金融安全知识大宣讲”公益宣传活动。针对老年人这一受骗高发群体，工作人员通过案例讲解的方式，深入浅出地分析了当下常见的骗局手段，如“圆梦计划”、“投资理财高回报”等。每场活动中，大家认真倾听，持续讨论，现场气氛热烈。与此同时还给居民们分发了精心制作的防诈骗手册，方便大家后续跟身边的人一起学习防范。

  此外，交通银行青岛四方支行在支行营业厅内也开设了“反诈角”，持续宣传并滚动播放反电诈视频，提醒客户警惕“陌生链接”、“验证码泄露”等潜在风险。针对资金转账、取现业务，交通银行青岛分行也会逐笔与客户进行核实确认，确保每一笔交易都安全可靠。

  线上渠道同样是交通银行反诈骗宣传的重要阵地。交通银行定期通过微信公众号推送反诈知识，用通俗易懂的语言和案例，让市民在阅读中提高警惕；同时也计划开设反诈专题直播，解答网友疑问，并结合新型诈骗手段实时更新防范措施。

  金融反诈，任重道远。未来，交通银行青岛分行将持续加大宣传力度，创新宣传形式，与市民携手共筑反诈防线，共同守护这座城市的金融安全和社会稳定。

  反诈同行，让金融更有温度。让我们行动起来，为每一位市民撑起防诈骗的“安全伞”。

  在现代社会，金融素养已成为个人幸福生活的重要一环。金融教育不仅关乎个人财富管理，更是提升社会金融安全感和促进经济稳定发展的关键所在。

  近期，交通银行通过线上线下相结合的方式，全力推进金融知识普及工作。交通银行青岛四方支行在社区、企业中举办了多场宣传讲座，围绕储蓄理财、信用管理、防范金融诈骗等主题，帮助不同人群提升金融风险意识和财富管理能力。例如，在2024年11月，交通银行青岛四方支行走进老年人集中的阜新路社区，为老人们详细讲解怎么来识别电信诈骗和非法集资，让自己的资产更安全可靠。

  同时，针对年轻人和中小企业主，交通银行推出了更具针对性的金融教育活动。交通银行也依托线上直播平台和短视频内容，生动呈现如何科学投资、合理规划财务目标等内容，让金融知识变得通俗易懂，贴近生活。

  未来，交通银行青岛分行将继续践行普惠金融理念，将金融知识传递到更多人群，为市民的幸福生活保驾护航。

  近年来，交通银行青岛分行秉承“服务社会、便利民生”的理念，以多元化、智能化的服务举措，努力解决客户的实际的需求。从推广数字化金融服务到定制化的小微企业贷款方案，交通银行青岛分行在不断探索中为市民和公司可以提供更便捷、高效的金融支持。2024年9月、11月，交通银行四方支行多次走入小微企业、商店进行宣传，无论是贴近基层的存贷款服务，还是个性化的理财规划，交通银行青岛四方支行都致力于实现用户的多样化需求。

  交通银行青岛四方支行很重视小微企业和个人创业者的金融支持需求。针对不同的客户群体，交通银行青岛四方支行量身定做贴合实际的贷款产品，帮助客户渡过资金难关，为青岛本地经济注入更多活力。同时，交通银行青岛分行也持续开展金融知识普及活动，通过走访社区、举办宣传活动等形式，帮助市民增强金融风险防范意识。

  交通银行青岛分行相信，每一次真诚的沟通、每一个创新的服务，都能为城市发展注入新的动力。未来，交通银行将继续以客户为中心，一直在优化服务体验，用专业与温暖书写青岛金融服务的新篇章。这就是交通银行青岛分行对“普惠金融”的践行，也是交通银行青岛分行对这座城市的承诺。

  在“双碳”目标的引领下，绿色金融作为经济可持续发展的重要引擎，正在释放强大的推动力。

  绿色金融不仅是金融服务模式的创新，更是银行履行社会责任的重要体现。近年来，交通银行积极做出响应国家绿色发展的策略，通过创新绿色信贷产品和优化资金流向，为企业和项目注入“绿色动力”。交通银行青岛分行重点支持节能减排、清洁能源、生态农业等领域，为本地企业在绿色转型中提供资金保障和政策支持。

  交通银行青岛四方支行从始至终坚持绿色金融优先原则。2023年以来，针对环保型企业，交通银行青岛四方支行为其进行设置了专人进行业务跟进，帮企业解决发展过程中遇到的资金瓶颈。同时，交通银行青岛分行积极推动绿色金融与普惠金融的结合，通过资源倾斜和政策支持，让更多中小企业参与到绿色经济中来，为城市生态建设贡献力量。

  此外，交通银行青岛分行还通过社区讲座和公众宣传，倡导绿色消费理念，引导市民选择低碳环保的生活方式。无论是支持新能源汽车购买，还是推广绿色打理财产的产品，交通银行青岛分行都致力于将绿色金融的理念融入每一位客户的日常生活。

  未来，交通银行将继续探索绿色金融的新模式、新路径，推动金融服务的可持续创新。交通银行青岛分行相信，通过专业的金融服务和坚定的社会责任，可以让“绿水青山”与“金山银山”交相辉映，为青岛这座海滨城市描绘更美好的未来。

  随着信息技术的快速的提升，社保卡的功能逐渐完备升级。第三代社保卡的推出，为市民的日常生活带来了全新的便捷体验。

  第三代社保卡不仅具备传统的社会保障功能，还加载了金融支付、交通出行等多项服务。市民可持卡乘坐公交、地铁等公共交通工具，享受更方便快捷的服务。同时市民也可以在交通银行的手机银行参与相关社保卡活动，领取丰富的优惠，真正的完成“一卡在手，畅行无忧”。

  新一代社保卡采用更安全的国密算法，提升了信息保护能力。同时，卡片支持“闪付”功能，持卡人只需轻轻一挥，就可以完成支付，既方便又快捷。

  目前，市民可前往全市交通银行所有的营业网点办理第三代社保卡。并且交通银行已实现即时制卡服务，只需10分钟就可以完成社保卡的制卡、发放和激活，极大地方便了群众。此外，交通银行青岛分行也为单位提供批量办卡、换卡服务，截止到2024年11月，交通银行四方支行已经为多家企业上门进行了批量换卡，得到广大市民的一致好评。

  第三代社保卡的广泛推广应用，是提升公共服务水平的重要举措。未来，随着更多功能的加载和应用场景的拓展，社保卡将更深入地融入市民生活的方方面面，为大家带来更多便利。

  2024年11月12-12月3日交通银行四方支行在康复大学青岛中心医院办理批量换社保卡

  在数字化浪潮的推动下，科技金融已成为传统金融行业的重要变革力量。通过人工智能、大数据、区块链等前沿技术的赋能，金融服务变得更智能化、便捷化和高效化，推动了经济社会的高质量发展。

  科技金融的核心在于“技术赋能”。以AI为例，智能风控系统能快速精准地评估贷款风险，为中小企业提供更高效便捷的融资渠道。大数据技术则通过对客户行为数据的深度挖掘，为个人和公司可以提供个性化的金融理财产品和服务。

  交通银行青岛分行积极探索科技金融新路径，通过打造智能化的数字服务平台，实现了客户与银行之间的无缝对接。从智能顾问到区块链供应链金融，科技正在重塑金融服务的每一个环节。

  科技金融不仅提升了服务效率，还扩大了金融服务的覆盖范围。例如，移动支付技术的普及让偏远地区的居民也能享受到现代金融服务；区块链技术在供应链金融中的应用，帮助小微企业解决了融资难题。作为一家以社会责任为核心的银行，交通银行通过科技金融推动普惠金融的发展，适时推出了“人才贷”产品，解决了小微科技公司“无抵押、难融资”的痛点。

  科技金融的未来充满无限可能。从元宇宙金融场景的探索到绿色金融与科技的深层次地融合，交通银行的每一次创新都在为经济社会注入新动力。与此同时，交通银行也注重在创新中守护客户的隐私与数据安全，确保科技发展服务于人、惠及人。

  科技金融正在打破传统的服务边界，为客户创造更多价值，为经济注入新活力。未来，交通银行青岛分行将继续深耕这一领域，用科技的力量，为经济发展和社会进步贡献更多智慧与动能。

  在现代社会，金融知识慢慢的变成了每个人生活中不可或缺的一部分。无论是合理理财规划、贷款融资，还是识别金融诈骗，提升金融素养对维护个人财产安全、促进社会经济发展都至关重要。交通银行青岛分行四方支行始终秉承“金融为民”的理念，通过多样化的金融教育活动，为广大市民带去切实的帮助和关怀。

  2024年11月以来，交通银行青岛四方支行深入社区和企业，以老年人、年轻人和小微企业主为重点服务对象，开展了一系列公益宣传活动。针对老年人，我们着重讲解怎么来识别电信诈骗、非法集资等常见陷阱；通过通俗易懂的语言和真实案例，让老年客户更好地保护自身的财产安全。针对年轻人，交通银行青岛四方支行推广理性消费观念和理财知识，帮他们在数字金融时代学会科学管理财富。

  为了让更多人便捷地获取金融知识，交通银行充分的利用线上平台，推送通俗易懂的短视频和文章，涵盖家庭理财、防范金融诈骗、信用管理等内容。此外，也通过线上直播和互动问答，实时解答市民关心的金融问题，让教育服务触达更广泛的人群。

  金融教育不仅是一项知识传播工作，更是一种社会责任。通过普及金融知识，增强市民的金融风险意识和财富管理能力，努力构建一个更安全、高效的金融环境。

  未来，交通银行青岛分行四方支行将持续创新金融教育的形式和内容，进一步拓展受众群体，用专业的服务和真诚的态度守护每一位市民的“钱袋子”。金融教育从未止步，我们愿与市民携手，共同迈向更美好的未来。

  金融是现代经济的核心，也是推动社会持续健康发展的重要力量。在党中央提出“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章的指导下，交通银行青岛分行主动担当作为，不停地改进革新服务方式，为实体经济发展和民生福祉贡献力量。

  交通银行青岛分行紧抓科学技术创新的战略机遇，加大对科技型企业的金融支持力度，为本地科技公司提供资金保障。同时，借助大数据和人工智能技术，优化风险评估和客户服务流程，助力科技公司从初创到成长实现全周期金融服务覆盖。

  为积极响应“双碳”目标，交通银行不停地改进革新绿色信贷产品，支持清洁能源、节能环保等绿色项目发展。近年来，青岛分行投放的绿色信贷资金已覆盖多个节能改造工程和生态农业项目，并通过绿色债券的发行为本地绿色转型提供资金支持，践行金融机构的环保责任。

  分行始终将服务小微企业、农业农村作为重点，通过推出“惠商贷”、“抵押贷”等特色产品，有效解决小微企业融资难题，让更多人享受到金融的便捷与普惠。

  面对人口老龄化趋势，青岛分行加快布局养老金融服务。通过推出专属养老理财产品，为老年客户提供稳健的财富增值方式。同时，交通银行四方支行还设立了爱心服务窗口，并定期开展防诈骗宣传，保障老年客户的金融安全和权益。

  数字化转型是金融业发展的重要方向。青岛分行通过搭建智慧网点、优化手机银行服务等方式，为客户提供更便捷、高效的金融体验。同时，借助区块链技术提升资金流转效率，以大数据分析实现精准客户服务，用数字金融赋能青岛经济高质量发展。

  交通银行青岛分行深刻理解党中央提出的“五篇大文章”的战略意义，并以此为指引，在服务实体经济、促进民生福祉、推动社会进步中不断取得新成果。未来，我们将继续践行责任，锐意进取，以高质量金融服务助力中国式现代化建设，为青岛发展书写更加辉煌的篇章。

  随着我国步入老龄化社会，养老问题慢慢的变成为经济与社会持续健康发展的一大核心问题。养老金融作为应对人口老龄化的重要工具，不仅是金融机构履行社会责任的体现，更是服务民生、促进社会公平的关键途径。交通银行青岛分行，正以创新与关怀为老年群体提供全面的养老金融服务，用专业和温度呵护“银发族”的幸福晚年。

  交通银行青岛分行针对老年客户的多样化需求，推出了一系列养老金融理财产品，提供安全稳健的收益方案，帮助老年客户实现资产的保值增值，保障生活品质。

  在服务模式上，分行针对老年客户的实际的需求进行多方面优化。在支行网点设置老年服务专区，配备爱心专员提供“一对一”指导；推出上门服务，为行动不便的客户办理业务。同时，在金融知识普及方面，交通银行四方支行也会定期举办防诈骗宣传活动，帮助老年人提升风险意识和安全防范能力。

  养老金融不仅关乎老年群体的幸福生活，更关系到社会的和谐与进步。交通银行青岛分行将继续践行社会责任，以专业化、个性化的金融服务，帮助老年客户安享晚年，为建设“银发友好型”社会贡献金融力量。

  随着我国逐步迈入深度老龄化社会，养老问题日渐成为全社会关注的焦点。如何帮助老年人群实现资产保值增值、提升生活质量，是金融机构需要思考和解决的重要课题。交通银行青岛分行立足“以客户为中心”的服务理念，创新养老金融服务，积极为银发时代构筑幸福生活保障。

  交通银行青岛分行针对老年客户推出了一系列安全、稳定的金融理财产品。例如，个养产品和养老打理财产的产品以风险可控为核心，满足老年客户对稳健收益的需求。

  为更好服务老年客户，青岛分行在网点内设立了“爱心窗口”，提供专属服务和特殊指导。同时，针对行动不便的客户，分行推出了上门服务，解决他们在办理业务时的实际困难。在服务过程中，工作人员耐心细致，用实际行动让每位客户感受到交通银行的贴心与温暖。

  近年来，针对老年人群体的金融诈骗事件屡见不鲜。2024年11月，交通银行青岛四方支行通过“金融知识进社区“防诈课堂”等活动，为老年客户普及金融知识，帮他们识别和防范高利诱骗、非法集资等诈骗行为。此外，交通银行通过电话提醒和短信推送的方式，为老年客户提供风险提示，让他们的“钱袋子”更加安全。

  养老金融不仅关注个体客户的真实需求，也在推动养老产业高质量发展中发挥及其重要的作用。青岛分行积极支持本地养老社区、护理机构的建设，通过专项贷款和绿色通道，为养老服务产业注入资金动力，助力打造多层次、多元化的养老服务体系。

  养老金融是解决老龄化社会问题的重要方法，也是金融服务社会的重要体现。交通银行青岛分行将继续深耕养老金融领域，以专业的服务和贴心的关怀，为老年客户提供安全、便捷、全面的金融支持，为他们的晚年生活增添更多幸福和安宁。

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